1. Einleitung und Verantwortlicher

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie ausführlich darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unser Kontaktformular verwenden. Wir handeln dabei stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie allen weiteren anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:
Relvus s. r. o.
Miletičova 40
821 09 Bratislava
Slowakei
E-Mail: info@relvus.ch
Telefon: +421 910 264 731
USt-IdNr.: SK2121651026
IČO: 54324891

Als Verantwortlicher entscheiden wir allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Sollten Sie Fragen, Anmerkungen oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten erreichen. Wir stehen Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen gerne zur Verfügung und werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten.

2. Grundlagen der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre IP-Adresse oder Ihr Nutzungsverhalten auf unserer Website. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jeden Vorgang im Zusammenhang mit diesen Daten, wie das Erheben, Speichern, Verwenden, Übermitteln oder Löschen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur dann, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt. Als Rechtsgrundlagen kommen insbesondere in Betracht: Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie die Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern Ihre Interessen und Grundrechte nicht überwiegen. In jedem Abschnitt dieser Datenschutzerklärung geben wir die jeweilige Rechtsgrundlage an, auf die wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten stützen.

3. Erhebung und Verarbeitung beim Besuch unserer Website

Wenn Sie unsere Website besuchen, werden automatisch bestimmte technische Daten durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt und vorübergehend in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dabei handelt es sich um folgende Informationen: die IP-Adresse des anfragenden Geräts, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name und URL der abgerufenen Datei, die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL), der verwendete Browser und gegebenenfalls das Betriebssystem Ihres Computers sowie der Name Ihres Internetzugangsproviders. Diese Daten werden ausschließlich zu technischen Zwecken erhoben, um die Verbindung herzustellen, die Darstellung der Website zu gewährleisten und die Sicherheit sowie Stabilität unserer Systeme sicherzustellen.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch einwandfreien Bereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung unserer Website sowie in der Sicherheit unserer IT-Infrastruktur. Die erhobenen Daten werden nach spätestens sieben Tagen automatisch gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Aufklärung eines konkreten Missbrauchs benötigt werden. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen personenbezogenen Daten findet nicht statt.

4. Kontaktformular und Kontaktaufnahme

Auf unserer Website haben Sie die Möglichkeit, uns über ein Kontaktformular zu erreichen. Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten – in der Regel Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht – an uns übermittelt und gespeichert. Die Angabe dieser Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten und Ihnen antworten können. Ohne diese Angaben ist eine Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht möglich.

Die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch das Absenden des Formulars erteilen. Sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem bestehenden oder angestrebten Vertragsverhältnis steht, stützen wir die Verarbeitung zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, oder so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Sobald Ihre Anfrage vollständig bearbeitet und kein weiteres Interesse an einer Kommunikation besteht, werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine weitergehenden rechtlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Gleiches gilt, wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Auch in diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir geben diese Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter. Eine Nutzung zu Werbezwecken ohne Ihre vorherige Einwilligung findet nicht statt.

5. Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten, die der Browser beim nächsten Besuch wieder an unseren Server übermittelt. Wir setzen Cookies ein, um die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit unserer Website sicherzustellen sowie um statistische Auswertungen durchzuführen.

Es wird zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies unterschieden. Technisch notwendige Cookies sind unerlässlich für den Betrieb der Website und werden ohne Ihre gesonderte Einwilligung gesetzt, da ihre Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Optionale Cookies, beispielsweise für Analysezwecke oder Marketingzwecke, werden nur dann gesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder vor dem Setzen eines Cookies eine Benachrichtigung angezeigt wird. Wie Sie diese Einstellungen vornehmen können, erfahren Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.

6. WordPress und Hosting

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. WordPress ist eine weit verbreitete Open-Source-Software zur Erstellung und Verwaltung von Websites. Im Rahmen des Betriebs dieser Website werden personenbezogene Daten auf den Servern unseres Hosting-Anbieters gespeichert und verarbeitet. Dazu zählen insbesondere die im Rahmen des Websitebesuchs anfallenden technischen Daten wie IP-Adressen und Zugriffsprotokolle. Wir haben mit unserem Hosting-Anbieter einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, der sicherstellt, dass die Datenverarbeitung ausschließlich nach unseren Weisungen und im Einklang mit der DSGVO erfolgt.

WordPress selbst verwendet technisch notwendige Cookies, um grundlegende Funktionen der Website bereitzustellen. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten in einem Umfang, der über die technische Notwendigkeit hinausgeht. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren und stabilen Betrieb unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cloudflare Turnstile

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Anfragen und Missbrauch setzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile des Unternehmens Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, ein. Cloudflare Turnstile ist ein datenschutzfreundlicher CAPTCHA-Ersatz, der überprüft, ob eine Anfrage von einem echten Menschen oder einem automatisierten System stammt, ohne dabei herkömmliche Bilderkennungsaufgaben zu verwenden. Bei der Nutzung von Cloudflare Turnstile werden bestimmte Daten, darunter Informationen über Ihren Browser und Ihr Gerät sowie Ihre IP-Adresse, an Cloudflare übermittelt und dort verarbeitet.

Die Datenverarbeitung durch Cloudflare Turnstile erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, nämlich dem Schutz unserer Website vor Spam, Missbrauch und automatisierten Angriffen. Da Cloudflare seinen Sitz in den USA hat, kann es zu einer Übermittlung Ihrer Daten in die USA kommen. Cloudflare nimmt am EU-U.S. Data Privacy Framework teil und bietet damit einen angemessenen Schutz für die übermittelten Daten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

8. Datenübermittlung an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in den folgenden Ausnahmefällen: Wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, geben wir die notwendigen Daten an die damit beauftragten Dienstleister weiter. Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn eine Weitergabe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist, kann eine Übermittlung an Behörden oder Gerichte erfolgen. In diesen Fällen beschränkt sich die Weitergabe auf das unbedingt erforderliche Minimum.

Wir setzen für den Betrieb unserer Website und unserer Dienste externe Dienstleister als sogenannte Auftragsverarbeiter ein. Diese Auftragsverarbeiter handeln ausschließlich nach unseren Weisungen und sind vertraglich zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen verpflichtet. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Die Auftragsverarbeiter haben keinen eigenständigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.

9. Datenübermittlung in Drittländer

Im Rahmen der Nutzung bestimmter Dienste kann es zu einer Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, sogenannte Drittländer. In diesen Ländern besteht möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau. In solchen Fällen sorgen wir durch geeignete Maßnahmen für ein angemessenes Schutzniveau Ihrer Daten. Dies geschieht beispielsweise durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die Teilnahme des Dienstleisters am EU-U.S. Data Privacy Framework oder durch andere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO.

Sofern Sie konkrete Informationen zu den von uns eingesetzten Drittlandübermittlungen und den jeweiligen Schutzmaßnahmen wünschen, können Sie uns jederzeit über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihnen auf Anfrage alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen.

10. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen mehr bestehen, werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen können sich insbesondere aus dem Handelsrecht, dem Steuerrecht oder anderen rechtlichen Vorschriften ergeben und betragen in der Regel zwischen sechs und zehn Jahren.

Im Falle einer Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular oder per E-Mail werden Ihre Daten nach der vollständigen Bearbeitung Ihrer Anfrage gelöscht, sofern kein weiteres berechtigtes Interesse an der Speicherung besteht. Daten, die im Zusammenhang mit einem Vertragsverhältnis erhoben wurden, werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert. Technische Daten aus den Server-Logfiles werden in der Regel nach sieben Tagen automatisch gelöscht.

11. Ihre Rechte als betroffene Person

Als betroffene Person stehen Ihnen nach der DSGVO verschiedene Rechte zu, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können. Sie haben das Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO, das heißt, Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden, woher die Daten stammen und an wen sie gegebenenfalls weitergegeben wurden.

Darüber hinaus haben Sie das Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO, wenn Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig sind. Sie können von uns verlangen, dass diese Daten unverzüglich berichtigt oder vervollständigt werden. Daneben steht Ihnen das Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO zu, auch bekannt als „Recht auf Vergessenwerden”. Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn diese für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind, wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben oder wenn die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Sie haben ferner das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO. Dieses Recht greift beispielsweise dann, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber die Löschung ablehnen. In diesem Fall werden Ihre Daten zwar weiterhin gespeichert, aber nicht aktiv verarbeitet. Des Weiteren steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO zu. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

Sie haben das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, die auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen erfolgt. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden. Verwenden Sie dazu bitte die oben genannten Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeiten. In besonderen Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden, worüber wir Sie rechtzeitig informieren werden.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Dies gilt gemäß Art. 77 DSGVO unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen in der Slowakei ist das Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik), Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slowakei, E-Mail: statny.dozor@pdp.gov.sk. Wenn Sie Ihren Wohnsitz, Ihren Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Verstoßes in einem anderen EU-Mitgliedstaat haben, können Sie sich alternativ auch an die dort zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert und angepasst. Dazu gehören unter anderem der Einsatz verschlüsselter Übertragungswege (SSL/TLS) für die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Server, der Einsatz von Firewalls und Zugriffskontrollen sowie die regelmäßige Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitssysteme.

Die Übertragung von Daten über das Internet ist grundsätzlich mit Sicherheitsrisiken verbunden, und ein vollständiger Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht immer möglich. Wir weisen darauf hin, dass bei der Nutzung von E-Mail als Kommunikationskanal keine vollständige Datensicherheit gewährleistet werden kann. Für die Übermittlung vertraulicher Informationen empfehlen wir daher die Nutzung des Postwegs oder eines anderen sicheren Kommunikationswegs.

14. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2025. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und unserer Dienste oder aufgrund geänderter gesetzlicher oder behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf unserer Website abgerufen werden. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um sich über den aktuellen Stand des Schutzes Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen, soweit möglich, gesondert mitteilen.

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Schreiben Sie uns einfach an info@relvus.ch oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website.